よくあるご質問（FAQ）
注文について
A.注文確定後のキャンセルは受け付けていません。発送前であれば対応できる場合があります。お早めにお問い合わせフォームからご連絡ください。
A.注文確定後の内容変更は受け付けていません。発送前であれば対応できる場合があります。お早めにお問い合わせください。
A.迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届いていない場合は、登録したメールアドレスが正しいか確認してからお問い合わせください。
配送について
A.ご注文をいただいてから制作する商品は、注文確定日からお届けまで約3週間かかります。在庫がある商品は、注文確定後3〜7営業日以内に発送します。お届けは発送から1〜3日程度です。在庫状況と配送地域により前後します。
A.発送後、追跡番号をメールでお知らせします。配送業者のウェブサイトで配送状況を確認できます。
A.現在は国内配送のみです。海外配送は今後検討します。
支払いについて
A.クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、コンビニ決済に対応しています。
A.発行できます。注文時の備考欄に記入するか、お問い合わせフォームからご連絡ください。
A.クレジットカード決済であれば、カード会社の規約に基づき分割払いができます。詳細はカード会社にお問い合わせください。
商品について
A.各商品ページにサイズ表があります。ご不明な点はお問い合わせフォームからご質問ください。
A.再入荷の予定は商品により異なります。お問い合わせフォームからお尋ねください。
A.商品タグの洗濯表示に従ってお手入れください。ご不明な点は商品ページ、またはお問い合わせフォームでご確認ください。
返品・交換について
A.商品に不良や破損があった場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、到着後7日以内にご連絡いただければ対応します。お客様都合による返品・交換は原則として受け付けていません。
A.不良品・誤配送の場合は BLEI が負担します。お客様都合の場合はお客様の負担です。
上記で解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。